Vielen Dank, dass Sie sich für den Gartensterns Store für Ihre Gartenbedürfnisse entschieden haben. Um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten, lesen Sie bitte unsere unten aufgeführten Versandrichtlinien.
Bearbeitungszeit der Bestellung:
Alle bei Gartensterns aufgegebenen Bestellungen durchlaufen einen sorgfältigen Bearbeitungsprozess, um die Qualität und Genauigkeit Ihres Kaufs zu gewährleisten.
Unsere Standardbearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 3-5 Werktage. Während dieser Zeit bereitet unser Team Ihre Bestellung sorgfältig für den Versand vor und stellt sicher, dass jedes Saatgut mit Präzision und Sorgfalt behandelt wird.
Bitte beachten Sie, dass die Bestellabwicklungszeit weder Wochenenden noch Feiertage umfasst.
Versandarten:
Wir bieten zuverlässige Versandoptionen, um sicherzustellen, dass Ihre Samen Sie in optimalem Zustand erreichen.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet.
Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.
Verwenden Sie die bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt Ihrer Sendung in Echtzeit zu überwachen.
Lieferzeit:
Die tatsächliche Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der beim Bezahlvorgang ausgewählten Versandart ab.
Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen oder Verzögerungen bei der Post die Lieferzeiten beeinflussen können. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis in solchen Situationen.
Internationales Versenden:
Gartensterns bietet stolz internationalen Versand an, um Gartenbegeisterten auf der ganzen Welt unsere hochwertigen Samen zu bringen.
Die internationalen Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Genaue Schätzungen finden Sie auf der Checkout-Seite.
Bestelländerungen und Stornierungen:
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung bearbeitet und versandt wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Verlorene oder beschädigte Sendungen:
Im seltenen Fall, dass Ihre Sendung verloren geht oder beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zeitnah zu lösen.
Bei Gartensterns hat Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandrichtlinien haben, können Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team wenden. Viel Spaß beim Pflanzen!